NeverBlue

後來有機會搭乘這間航空公司的飛機

還真花了我不少時間在做功課

為什麼會有機會呢？

在Skyscanner中搜尋出最便宜的價格就是Spirit囉

Spirit Airlines 是一家航線遍及每週且是全美超低成本經營的航空公司，它是佛羅里達州單程客運量最大的航空公司，主要飛行航線是從美國東部到加勒比海和拉丁美洲的客運航線。航線總部設在佛羅里達的米拉馬爾，即邁阿密區域。目前擁有35架飛機，每天有150個航班飛往美國、加勒比海地區以及中南美洲的49個城市。這家航空公司每年運載的旅客量在整個美國市場連1%都佔不到，但它在航空業不景氣的大氣候下連續4年（2008年-2011年）贏利，賺了1.9億美元，交出了讓人羨慕的成績單。Spirit航空公司不是美國大型的航空公司，但是它是唯一一家擁有從佛州勞德代爾堡飛往14個國際城市和5個美國城市的航線的航空公司。轉載至互動百科

有別於不同間航空公司，它所販售的機票應該是全美最便宜的價格，有些時段甚至是原票價的40%，為什麼會這麼便宜呢？

因為它所販賣的機票叫做"BARE FARE"

我稱之為裸票，相信影片已經解釋一切了

如果你只買裸票，你只能攜帶一件個人行李(EX:小背包、相機包)

只要超過它們規定的尺寸就要額外購買CARRY-ON BAG

我一開始看影片也很緊張，還特別用尺量我的背包，結果超過尺寸了，但到了機場放到它們的格子卻放得下.......

我第一次買從SAN DIEGO->DENVER 

DENVER->LOS ANGELES

總共花了216美元(幾乎是SKYSCANNER搜尋列上的一半價格)

而它在介面上也非常的人性化，公司的執行長提到:「我們知道，讓我們顧客最開心的，就是以較低成本抵達目的地」

 Spirit Airlines 為 2009 年至 2013 年間客訴率最高者，縱觀網友評價可發現，其缺點是座位擁擠及諸多按項收費 (飲食、隨身行李、挑選座位等等)，而優點則是其票價為業界最低。

所以這真的是一間讓人又愛又恨的航空公司

接下來簡單分享訂票的流程

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選擇目的地

Round trip 來回 One Way 單程 Multi-city多點來回

出發地目的地 日期設定好後 乘客數

會進入票價頁面

這時候也不用太擔心日期定死了

隨時都可以看到最便宜的票價而改日期

有藍色圖案的日期比較票價比現在選的日期還要來得便宜

紅色則反之

選擇好票價之後接下來就是問你要不要訂飯店和租車

當然選擇SPIRIT就是要省錢 飯店和租車一定是去其他有優惠的網站訂購囉

訂好之後明細就出來了

再來就是填乘客資料

填完之後重要的事情來了 

它有一個First Lane的服務 提供Carry-on 選位 和check-in服務

大約一百多美金

剛剛提到省錢所以也不考慮買這個套餐

有需要再自己選購

1.檢查自己的包包是否符合SPIRIT的條件

2.選位(如果沒有特別需求可以省下這筆錢)

3.最後問你要不要買一些保險或是SPIRIT航空的服務(個人建議是不用了)

接下來輸入卡號就可以完成預訂機票囉

請注意CHECK IN方式有兩種 

起飛前24小時用網路CHECK IN並把登機證印出來

另一種是到現場CHECK IN 但是你必須再支付10元美金(果然是什麼都要錢.....)

對我來說品牌價值和行銷方式也佔我搭乘該航空公司的理由之一

最後分享從丹佛飛至洛杉磯即將降落的影片

結語 : 值得觀察的是這間航空公司的營運模式和理念

尤其是在前幾年航空業慘兮兮的狀態下還能賺錢

雖然這間航空公司客訴率很高但從不因為想降低客訴量而增加成本或改變服務

 忠於自我的企業理念才是永續經營之道阿

延伸閱讀：

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